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企业中层干部是企业的中坚力量，是企业管理的重要一环。中层干部面对关系众多：老板、直接上级、同级、下级以及对外关系。工作或者各级关系处理不当，不仅自己难以施展才能，也会使本部门利益受到损害，进而不能服众。《三国演义》中有很多对企业中层干部有益的故事。 摆正自己的位置 魏、蜀、吴三国中，蜀国的组织结构最不合理。关、张不仅是蜀国的开国元老，而且还是刘备的结义兄弟，这种关系又是一贯被蜀国君臣所看重的。这种组织机构极象家族企业在职业经理人手下安排亲戚当部门经理，通常都会由于部门经理是“皇亲国戚”不能摆正自己位置，不服从指挥，造成领导效能低下。 《三国演义》中关羽是常常不服从管理的，不论是刘备还是诸葛亮的命令。刘备自立汉中王之后，封关羽为“五虎大将”之首，关羽看不起黄忠，不愿与其为伍，“遂不肯受印”，这时费诗的一番话很是发人深思，“今汉中王虽有五虎将之封，而与将军有兄弟之义，视同一体。将军即汉中王，汉中王即将军。岂与诸人等哉？”。试想，蜀国上下都这样想的话，诸葛亮如何能指挥动关羽？ 关羽“刚而自矜”（诸葛亮评价，《三国演义》第七十八回），不服从管理，表现在立下军令状后又华容道义释曹操；置“北拒曹操,东和孙权”的战略方针于不顾，失去荆州。 张飞也是如此，常“酒后暴怒，鞭挞健儿”，最终为部将范疆、张达所杀。可见关、张二人倚仗与刘备的特殊关系，视管理制度和企业利益为儿戏，我行我素，最终害人害己。 我们再看看孙权是如何处理同类问题的。吕蒙在准备白衣渡江袭取荆州时，孙权要派自己堂弟孙皎（字叔明）与吕蒙一道同引大军前去，吕蒙拒绝道：“主公若以蒙可用则独用蒙；若以叔明可用则独用叔明。岂不闻昔日周瑜、程普为左右都督，事虽决于瑜，然普自以旧臣而居瑜下，颇不相睦，后因见瑜之才，方始敬服？今蒙之才不及瑜，而叔明之亲胜于普，恐未必能相济也”。孙权大悟，“遂拜吕蒙为大都督，总制江东诸路人马”。“疏不间亲”是常理，吕蒙所担心的问题正是职业经理人使用老板亲戚作部下所头疼的问题，可见部门经理（尤其是老板亲信）摆正自己位置的重要性。 与同级和谐共生 企业管理干部团队的建立，除了要考察干部的工作能力之外（人职匹配），重要的指标之一就是要兼顾干部之间的包容性（组织匹配），否则干部之间不是互相补台而是拆台，会给企业决策（高层决策往往要听从中层意见，中层因矛盾造成的意见相左，会影响高层）增加难度和给管理造成极大混乱。企业中层干部均代表本部门的利益，难免和其他部门发生矛盾，此时应以企业整体利益为重，明白“一损俱损，一荣俱荣”的道理，很少有人在矛盾中独善其身的。 袁绍就在干部配置方面犯了管理大忌。曹操谋士荀彧在评价袁绍的干部时说”田丰刚而犯上，许攸贪而不智，审配专而无谋，逢纪果而无用。此数人者，势不相容，必生内变“，事实也正是如此。官渡之战袁绍出兵时，田丰上书劝阻，逢纪趁机说其坏话；许攸因遭审配陷害而投奔曹操；大将张郃、高览被郭图所逼，阵前倒戈等等，这些内耗在一定程度上导致了袁绍在官渡之战中的失败 将帅合心、和气 关羽在攻打樊城时，曹操点名指派大将于禁率领七军去解救，庞德自告奋勇当先锋。最后被关羽水淹七军，非死即降，全军覆没。 从《三国演义》中可以看出，曹军主将于禁不懂兵法，不听劝告，且担心庞德成功，灭自己威风，一再对其用魏王戒旨相压制。此外，庞德也不服从于禁指挥。于禁让庞德退军避关羽，庞奋然曰“魏王命将军为大将，何太弱也？”，可见庞对于不是很尊重。当庞表示“誓不退避”时，于禁竟“不敢阻而回”。二人搭挡安排不合理，将帅不和，于禁有私心，庞德不服管。 “马谡拒谏失街亭”也可以看到正、副职意见相反时，正职不能认真听取副职意见失败的结局。诸葛亮挥泪斩马谡时说“汝若早听王平之言,岂有此祸?”是应该作为大家警钟的。 积极露锥，以图大用 企业提拔干部需要一定的考察期，时间上的滞后造成了“大才小用”，这是企业常见的现象，往往会使干部感到怀才不遇，心生怨恨，反映在工作上就是消极怠工。《三国演义》中积极展示自己才能，获得提升的例子很多，值得认真学习。 刘备初期使用庞统作耒阳县令是典型的大材小用，庞统“终日饮酒，不理政事” ，后来庞统采取了半日处理积压百日余的公务的方式，来展示自己的才能，终于使刘备拜其为副军师中郎将。 东吴重要谋士陆逊的提升就更为典型了。袭取荆州是东吴的重大项目，当吕蒙操作项目遇到难处托病不出时，陆逊在孙权面前自告奋勇前去吕蒙处探望，并积极出谋划策，“权大喜，即日拜陆逊为偏将军、右都督，代蒙守陆口”。夺取荆州的胜利，为日后陆逊“守江口书生拜大将”奠定了基础。 切忌恃才傲物 最不明智的干部是不会给老板提合理化建议，而是处处显示比老板高一筹，数落老板的不是，老板多半是难以接受的。谦虚内敛直接关系到企业中层干部是否能处理好与上级、同级和下级的关系。 杨修之死便是妙证。“修又尝为曹植作答教十余条，但操有问，植即依条答之，操每以军国之事问植，植对答如流，操心中甚疑”。这说明杨修不仅仅是一介书生，是懂得“军国之事”的，并且在这方面的才能超过了曹植，否则曹操也不会认为曹植对答如流可疑了。但杨修却自认为有才，屡屡犯忌，最后结局悲惨，企业的中层干部须引以为戒。 |
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